استشارات مختارة
آخر الأخبار
مشروع ابن باز الخيري لمساعدة الشباب على الزواج - الخدمات الإجتماعية
الصفحة الرئيسية >>الخدمات الإجتماعية
 
        الخدمات الإجتماعية

إدارة الخدمات الاجتماعية

التعريف بالإدارة:

تعنى إدارة الخدمات الاجتماعية بالجوانب الاجتماعية للزواج والأسرة لتكوينها والحفاظ عليها بدءاً من إرشاد الشاب وتوجيهه إلى أفضل السبل لبناء أسرة سعيدة مروراً بمساعدة الأزواج والأسر على إزالة العقبات التي تحول دون تحقيق الاستقرار الأسري.

وتحقق ذلك بتأسيس إدارة الخدمات بالمشروع لتهتم بالتوفيق بين الأزواج والإصلاح الأسري كما تهتم بالتوعية والإرشاد في مجال الأسرة والزواج ، ولكي تسير جنب إلى جنب مع المساعدة المادية للراغبين في الزواج حيث الحاجة قائمة بشدة إلى المجالين فيتم مساعدة الشاب مادياً على الزواج ومن ثم توعيته وإرشاده في كيفية المحافظة على أسرته الجديدة .

أهداف إدارة الخدمات الاجتماعية:

1- التوعية الاجتماعية بكل الوسائل المتاحة .

2- تنمية المجتمع ليكون مجتمع حضاري متكامل .

3- المشاركة الفاعلة والإيجابية بالتخطيط واتخاذ القرار السليم .

4- تحقيق الاستقرار الأسري، بإيجاد البرامج الاجتماعية المختلفة.

5- النهوض بالجوانب الثقافية في المجتمع .

6- تقديم الاستشارات الأسرية بكافة صورها .

7- التوفيق بين راغبي الزواج .

8- تفعيل الجهات الحكومية والأهلية فيما يخدم الأسرة من إمكانات متاحة.

 

الوحدات التابعة لإدارة الخدمات الاجتماعية:

أولا: وحدة التوجيه الأسري:

إن الطريقة السريعة الذي تسير عليه الحياة، وتعدد وسائل الإعلام وما تحتويه من توجيهات غير ملائمة مع مجتمعنا السعودي .

نتج من تلك الأساليب الحديثة تأثيرات ملحوظة ظهرت بصماتها على الدين والأخلاق، فقد انهارت بيوت الزوجية بسبب الطلاق وانحراف الأحداث ونحوه .

وتسعى وحدة التوجيه الأسري لتسليط الضوء على أسباب تلك المشكلات وإيجاد حلول لها لتخفيف أثرها كما تسعى لتيسير أمور الزواج في المجتمع ، منتهجة البرامج الوقائية والإنمائية المتناسبة مع المجتمع .

وتعمل وحدة التوجيه الأسري جنباً إلى جنب مع وحدة التوفيق من خلال الدعم والمشاركة في برامج الرعاية اللاحقة لدى الوحدة لتشمل خدماتها المجتمع المحلي والإقليمي وصولاً إلى العالمية .

التعريف بالوحدة:

تقوم وحدة التوجيه الأسري بدور إنمائي وقائي و علاجي ، وذلك بالتوجيه المستمر لجميع شرائح المجتمع بالاستعانة بوسائل الإعلام المختلفة والوسائل المتاحة، والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة من الدوائر الحكومية والجهات الأهلية، بهدف زيادة الوعي الأسري لتفادي المشاكل والمنازعات قبل وقوعها .

أهدافها :

1- التوجيه والإرشاد بالقضايا الأسرية .

2- السعي إلى تحقيق الاستقرار الأسري .

3- تخفيف آثار بعض المشكلات المجتمعية .

4- رفع مستوى الثقافة الاجتماعية .

5- تفعيل دور الجهات المسؤولة نحو الرعاية الأسرية.

الوسائل المستخدمة :

- المطبوعات :

1- الكتب: وهي الكتب المتخصصة المبسطة التي تعالج مسائل أسرية .

2- المطويات: وتكون في موضوع متخصص ، سهلة القراءة وبشكل مميز لجذب القراء .

3- ملصقات: بوسترات توضع على الحائط لإبراز قضايا وأفكار اجتماعية .

- التقنية الإعلامية :

1- الرسائل الإعلامية المصورة: وهي التي تقدم التوجيه المناسب والشرعي حول بعض القضايا الاجتماعية ، ويتم عرضها عبر وسائل الإعلام المرئي وكذلك في أماكن عامه .

2- الرسائل الإعلامية السمعية: إنتاج أشرطة تتحدث عن مواضيع مختلفة ، أو تسجيل محاضرات يقيمها المشروع في المناسبات ، في القضايا الأسرية .

3- المشاركات الإعلامية: القيام بالمشاركة بالندوات والمؤتمرات والبرامج الإذاعية والقنوات الفضائية من خلال تسليط الضوء على بعض القضايا الأسرية، بالتنسيق مع إدارة العلاقات العامة والإعلام.

- العلاقات :

1- المعارض: تقوم الوحدة بالمشاركة الفاعلة في المعارض والمهرجانات وذلك لتوصيل رسالة المشروع إلى أكبر عدد من الناس عبر مطبوعات المشروع .

2- التعاون مع الجهات ذات العلاقة: وذلك لتفعيل والاستفادة من الفرص والإمكانات المتاحة لتوعية الأسرة عن طريقها بجميع الوسائل المتاحة.

مجالات التعاون مع الجهات ذات الاختصاص:

1- وزارة العدل ( المحكمة العامة ، ومحكمة الضمان والأنكحة )، ومأذوني الأنكحة.

2- التعاون مع وزارة الداخلية ( الأحوال المدنية ، ومكتب المواليد ) .

3- وزارة الصحة ( المستشفيات الحكومية والأهلية  ) .

4- وزارة الشؤون الإسلامية ( الخطباء وأئمة المساجد،ومكاتب الدعوة ).

5- مع المشاريع المماثلة لتبادل الخبرات وإقامة المؤتمرات. ( وقد بلغ عدد المشاريع المماثلة 37 مشروعاً ).

6- وزارة الشؤون الاجتماعية.

7- رئاسة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر.

8- مديرية الأمن العام (شرطة الرياض).

 

ثانيا: وحدة الإصلاح الأسري:

يعيش المجتمع في فلك المتغيرات السريعة والمؤثرات الشديدة، التي ظهرت بصماتها على دين وأخلاق وحياة كثير من الناس في المجتمع السعودي، حيث لم يواكب المجتمع السعودي المحافظ التوافق مع تلك المتغيرات السريعة ونتج من ذلك وجود مفاهيم خاطئة في طبيعة العلاقات الزوجية بين الزوجين وأثرت تلك المفاهيم الخاطئة على تفكك الأسر وتصدع البيوت وانحراف الأبناء.

لذا جاءت فكرة إنشاء وحدة الإصلاح الأسري بمشروع ابن باز الخيري لزيادة الوعي الاجتماعي تجاه العلاقات الزوجية ومساعدة الأسر على مواجهة مشكلاتهم الاجتماعية والنفسية والاقتصادية والصحية عن طريق مستشارين متخصصين ومؤهلين لعلاج تلك المشكلات .

 

أهميتها:

1- تبدل العلاقات في المجتمعات الحديثة والتغير الاجتماعي السريع وما صاحبه من ازدياد المشكلات الأسرية وتعقدها .

2- عدم قدرة بعض الأفراد على مواجهة المشكلات بسبب قلة التجارب ونقص المعلومات والمهارات وعدم توفر المؤسسات الكافية لمساعدتهم .

3- تحول المجتمع من مجتمع ذو مصدر موحد للتلقي والتأثير إلى مجتمع منفتح تجاه الثقافات الأخرى.

4- تجسيد الإخوة الحقة والرغبة الصادقة في تحقيق قول الرسول r ( والله في عون العبد ما كان العبد في عون أخيه ) .

5- العمل على تحقيق السعادة والرضا النفسي والتكيف الاجتماعي الذي يعيشه أفراد الأسرة من خلال المساهمة في مساعدة الآخرين وتخفيف آلامهم . 

6- عدم وجود جهات تقوم بعلاج المشكلات الأسرية قبل تفاقمها .

 

أهدافها:

1- تقديم خدمات تقي الأسرة من المشكلات التي تهدد استقرارها أو أداء وظائفها.

2- العمل على إصلاح ذات البين من قبل متخصصين وبأسلوب مهني يتفق مع الضوابط الشرعية .

3- تحقيق ما يطلبه أفراد المجتمع من السرية والخصوصية في حل مشكلاتهم الأسرية.

4- التعاون مع الجهات المعنية بحل المشكلات الأسرية .

5- الحد من الممارسات الخاطئة في الإصلاح الأسري من قبل غير المتخصصين.

 

أقسام الوحدة:

1- قسم الإصلاح الأسري بالمقابلة:

حيث يقوم القسم بتقديم الاستشارة المباشرة للأفراد أو الطرفين في الخلافات الزوجية، والمساعدة على حل مشكلاتهم وذلك عن طريق استقبالهم في المشروع حيث يقوم المسترشد بالحضور إلى المشروع والتحدث عن مشكلته مع المستشارين المتواجدين المتخصصين والمؤهلين ويتم تقديم الاستشارة من قبلهم.

 

2- قسم الاستشارات الأسرية عبر الهاتف:

يقوم هذا القسم بتقديم الاستشارات الاجتماعية والنفسية والمساعدة في حل المشكلات لمن يحتاجها ، وذلك عن طريق الاتصال بالهاتف على فترتين صباحية ومسائية  يجيب عليها مجموعة من المتخصصين في هذا المجال.

ويقوم هذا القسم بتقديم مجموعة من الخدمات للمتصلين منها :

ـ ما قبل الزواج .

ـ ما بعد الزواج .

ـ المقدم على الطلاق .

ـ خلافات أسرية .

ـ تقوية العلاقات الزوجية .

ـ تلافي الخلافات الزوجية.

 

3- قسم الاستشارات الأسرية عبر الانترنت:

يقوم هذا القسم بتقديم الاستشارات والمساعدة على حل مشكلات الأفراد عن طريق الشبكة العنكبوتية ( الانترنت ) وتقدم الاستشارات من قبل مختصين في هذا المجال.

 

4- الاستشارات عبر الجوال:

ويتم استقبال طالبي الاستشارة عبر الرسائل النصية من خلال هاتف نقال خصص لذلك.

 

ومن انجازات هذا القسم :

أولاً: إصدار الكتب المتخصصة في هذا المجال، وقد صدر عن المشروع عدد من الكتب في مجال الإرشاد الأسري.

الجزء لأول: دليل الإرشاد الأسري ـ الإرشاد بالهاتف.

الجزء الثاني: دليل الإرشاد الأسري ـ الإرشاد بالمقابلة.

الجزء الثالث: وهو من جزئين: دليل الإرشاد الأسري، المشكلات الأسرية وكيف يتعامل معها المرشد.

وستصدر بإذن الله  إصدارات أخرى تعنى بالاستشارات الإلكترونية.

 

ثانياً: إقامة الدورات المهنية في كيفية القيام بمشاريع مماثلة لمثل هذا المشروع والمهارات التي يجب أن يتحلى بها المستشار الأسري، وقد استفاد من هذه الدورات مؤسسات وأفراد على مستوى المملكة ودول الخليج.

 

ثالثاً: وجود خدمة الرد الآلي على خمس خطوط هاتفية تعالج المشكلات الأسرية، وتساهم على إيجاد أسباب السعادة الزوجية، تقدم هذه الخدمة خلال الأربع والعشرين ساعة.

 

رابعاً: تقدر عدد الاتصالات اليومية على الهاتف بأكثر من خمسين مكالمة.

هاتف وحدة الإصلاح للحجز: 012293333 تحويلة: (550).

 

ثالثا: وحدة التوفيق بين راغبي الزواج:

التعريف بالوحدة:

مساعدة الراغب في الزواج من الجنسين في البحث عن الشريك المناسب بهدف تحقيق أكبر قدراً من الصفات المرغوبة لدى الطرفين حسب المتاح بكل أمانة وسرية.

 

الأسباب الداعية لإنشاء الوحدة:

1. ازدياد نسبة السكان.

2. قلة فرص التعارف بين الناس.

3. ازدياد نسبة العنوسة.

4. تحقيق الأهداف المرجوة لإعفاف الشباب والفتيات.

5.كثرة الاتصالات الواردة للمشروع، والحاجة التي يعيشها المجتمع.

6. قطع الطريق على الأساليب غير المأمونة في التوفيق بين راغبي الزواج.

 

أهداف وحدة التوفيق:

1. الإسهام في حماية المجتمع من الفساد الخلقي بتوفير فرص العفاف لعناصر المجتمع.

2. توفير وسيلة حديثة ذات أسلوب عصري ومتطور للتعريف بين راغبي الزواج وفق ضوابط تحافظ على السرية والثوابت الشرعية للمجتمع.

 

شروط التقدم لخدمات وحدة التوفيق:

1. الوحدة تخدم الرجال والنساء من جميع مناطق المملكة، ونعتذر للإخوة والأخوات الذين هم خارج المملكة لصعوبة التواصل معهم.

2. يجب على المتقدم من الرجال أن يكون ومسؤولاً عن صحة جميع المعلومات المقدمة من قبله ، ويلزمه التوقيع على التعهد بصحة المعلومات.

3. دفع الرسوم الإدارية وقدرها ( 500 ) ريال لصالح المشروع، غير قابلة للإرجاع.

4. إحضار ما يثبت الهوية رسمياً.

5. الحضور شخصياً لمقابلة الباحث الاجتماعي بالنسبة للرجال.

- أما النساء والوسطاء لهن فيكتفى حالياً بالاتصال الهاتفي بالوحدة.

 

 

هاتف التوفيق :

 

 

إدارة  وحدة التوفيق

الهاتف

البريد الالكتروني

2293333  1  00966

twfiq@alzwaj.org

654 -  655 - 657 - 650

 

أوقات العمل:

من السبت إلى الأربعاء

الفترة الأولى

الفترة الثانية

8.00  -  11.30

5.30 - 8.30

 

 

تنبيهات:

1. ضرورة الجدية ووجود الرغبة الصادقة في الزواج.

2. الحرص على دقة البيانات المقدمة والمدونة في الاستمارة.

3. سيتم الاتصال بصاحب الطلب في حال وجود معلومات جديدة، لذلك نأمل عدم الحضور للمشروع أو الاتصال.



 
 
بادر بالمساهمة

 
استطلاع الرأي
هل تؤيد الانجاب في السنتين الأولى من الزواج؟
 
نعم
لا
 للتواصل معنا   
  البريد الإلكتروني


  رقم الجوال
 
 
 
الآراء الواردة في المقالات تعبر عن مواقف كتّابها وليس بالضرورة موقف مشروع ابن باز الخيري جميع الحقوق محفوظة